Arrivati fino a qui abbiamo provato a costruire un metodo. Abbiamo detto che una decisione non può essere giudicata soltanto dall’intenzione con cui nasce, che la realtà reagisce, che le conseguenze producono altre conseguenze, che possiamo provare a simulare alcuni scenari prima di scegliere e...

Se vogliamo costruire decisioni capaci di essere verificate e corrette mentre la realtà cambia, dobbiamo affrontare una questione che fino a questo momento è rimasta sullo sfondo e che considero invece decisiva: da dove arrivano le informazioni necessarie per capire quello che sta realmente...

Incrostazioni nei reparti refrigerati, residui alimentari, polvere, ragnatele, muffe e celle danneggiate: quando si pulisce ciò che vede il cliente, ma nessuno verifica davvero ciò che protegge gli alimenti Il supermercato appariva operativo. Il controllo ha guardato oltre gli scaffali Le luci...