Nel Cassetto previdenziale del contribuente, nella sezione dedicata ai lavoratori autonomi, è stata sviluppata la nuova funzione “Comunicazione Bidirezionale”, che facilita l’interazione dei lavoratori autonomi, degli artigiani e dei commercianti con l’Istituto e con le sue strutture territoriali, consentendo la storicizzazione delle comunicazioni e la diminuzione dei tempi di risposta.

Il messaggio 5 marzo 2025, n. 798 descrive nel dettaglio le funzioni della nuova comunicazione bidirezionale. Inoltre, informa gli interessati che è stata implementata l’Agenda Appuntamenti, sempre con riferimento allo scambio comunicativo tra l’Istituto e i lavoratori autonomi (o i loro intermediari).