13 aprile 2026

L’Autorità di regolazione dei trasporti avvia una call esplorativa finalizzata alla realizzazione di un Proof of Concept (POC) volto alla sperimentazione di soluzioni tecnologiche basate su tecniche di intelligenza artificiale per la verifica della coerenza dei reclami presentati dai passeggeri.

L’iniziativa si inserisce nel percorso di innovazione e miglioramento dei processi istruttori dell’Autorità, con particolare riferimento alla fase preliminare di verifica documentale e classificazione dei reclami acquisiti tramite il Sistema Telematico di acquisizione reclami (SiTe).

La partecipazione alla call ha natura esclusivamente esplorativa e tecnico-valutativa e non costituisce procedura di gara né avvio di affidamento; non comporta oneri per l’Autorità; non determina alcun obbligo di successiva implementazione.

Gli operatori interessati potranno presentare manifestazione di interesse secondo le modalità di partecipazione indicate nell’avviso pubblicato qui.

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